Q:使用中的冰箱多久需要清洗一次？

A:使用超过一年的冰箱必须清洗，建议一个季度彻底清洗一次。

Q:冰箱内部的味道可以去除掉吗？

A:阿姨帮平台服务商特别清洗废水盒，直击味道根源，除味更彻底。

Q:能否提供冰箱加氟服务？

A:暂时不提供冰箱加氟的服务。

Q:我家家电使用9年未清洗，技师是否可以清洗？

A:不建议清洗。因家电使用期限超过8年，家电内部构件老化，如用户预约，清洗过程中产生的故障，阿姨帮平台和阿姨帮平台服务商均不承担责任。

Q:如服务完成后对服务质量有疑问，该怎么办？

A:请您于日常保洁服务完成后36小时内、保洁类服务（除日常保洁外）完成后3个自然日内、非保洁类服务完成后7个自然日内向阿姨帮平台提出，并提供相关证明，逾期未提出则视为您对此次服务提供方提供的服务质量满意。